ماكدونالدز تستهدف شرائح جديدة من العملاء بعروض قيمة وشراكة مع فرقة BTS الكورية

أعلنت شركة ماكدونالدز يوم الثلاثاء عن خططها لإطلاق مبادرتين رئيسيتين تهدفان إلى تعزيز حضورها في السوق؛ الأولى تركز على توسيع قائمة وجباتها الاقتصادية لجذب العملاء الباحثين عن التوفير، والثانية تستهدف جيل الشباب ومحبي الثقافة الكورية من خلال إطلاق مجموعة جديدة من ألعاب “هابي ميل” بالتعاون مع فرقة BTS الشهيرة.

استراتيجية جديدة لمواجهة الضغوط الاقتصادية

في خطوة تهدف إلى استقطاب العملاء الذين تأثروا بالظروف الاقتصادية، كشفت ماكدونالدز عن إعادة إطلاق “وجبات القيمة الإضافية” (Extra Value Meals) ابتداءً من يوم الاثنين القادم. هذه الوجبات، التي غابت عن قوائم الطعام منذ ما قبل جائحة كوفيد-19، ستقدم للعملاء توفيراً بنسبة 15% عند شرائها كوجبة متكاملة مقارنة بشراء كل صنف على حدة.

وتأتي هذه الخطوة استجابةً لتراجع حركة العملاء في مطاعم الوجبات السريعة على مدى العام الماضي، والذي يعود بشكل كبير إلى تراجع الإنفاق من قبل المستهلكين ذوي الدخل المحدود. وكانت الشركة قد أطلقت في الصيف الماضي وجبة الخمسة دولارات التي لاقت نجاحاً، بالإضافة إلى عروض أخرى مثل “اشترِ واحدة واحصل على الثانية بدولار واحد”.

تشمل قائمة الوجبات الجديدة ثماني خيارات متنوعة تغطي مختلف الأذواق، ومنها: “ماك مافن بالنقانق مع البيض”، و”ماك جريدل بالنقانق والبيض والجبن”، و”بيج ماك”، و”10 قطع تشيكن ماك ناجتس”، وأي برجر من نوع “كوارتر باوندر”، وأي ساندويتش من نوع “ماك تشيكن كرسبي”.

وللترويج لهذه القائمة، ستقدم الشركة لفترة محدودة وجبة “ماك مافن بالنقانق مع البيض” مع الهاش براون وقهوة صغيرة بسعر 5 دولارات، ووجبة “بيج ماك” مع بطاطس متوسطة ومشروب غازي متوسط بسعر 8 دولارات.

تصريحات الرئيس التنفيذي: اقتصاد من مستويين

أوضح الرئيس التنفيذي للشركة، كريس كيمبنسكي، في مقابلة صباح الثلاثاء، أن هذه الوجبات الجديدة تستهدف الوصول إلى شريحة من العملاء لا تستخدم حالياً تطبيق ماكدونالدز للحصول على العروض، وتمثل هذه الشريحة حوالي نصف قاعدة عملاء السلسلة.

وأضاف كيمبنسكي: “يشعر المستهلكون من ذوي الدخل المنخفض والمتوسط بضغوط كبيرة في الوقت الحالي. ما نراه هو أننا نعيش في اقتصاد ذي مستويين”. وشدد خلال مؤتمر الأرباح الأخير على أن “إعادة جذب المستهلكين ذوي الدخل المحدود أمر بالغ الأهمية، حيث إنهم يزورون مطاعمنا بشكل متكرر أكثر من المستهلكين من ذوي الدخل المتوسط والمرتفع”.

ومن جهته، صرّح جو إرلينجر، رئيس ماكدونالدز في الولايات المتحدة: “نحن في ماكدونالدز نركز بشدة على تقديم القيمة والأسعار المعقولة لعملائنا، وأنا فخور للغاية بالطريقة التي يواصل بها أصحاب الامتياز وفرقنا العمل لتحقيق ذلك”. كما أعلنت الشركة عن عروض إضافية قادمة في وقت لاحق من هذا العام، بما في ذلك عروض خاصة في شهر نوفمبر القادم.

“هابي ميل” تستقبل شخصيات فرقة BTS

وفي سياق متصل يهدف إلى جذب فئة الشباب والعائلات، أعلنت ماكدونالدز عن إطلاق مجموعة جديدة من ألعاب وجبة “هابي ميل” بالتعاون مع فرقة البوب الكورية BTS، حيث ستتوفر شخصيات “TinyTAN” المستوحاة من أعضاء الفرقة السبعة ابتداءً من 3 سبتمبر.

وقالت الشركة في بيانها: “هذه المجموعة من الشخصيات المحبوبة والمستوحاة من أعضاء فرقة BTS السبعة تتجه إلى الأقواس الذهبية لتقدم لحظات ساحرة لم يسبق لها مثيل”.

سيتم طرح الألعاب على دفعتين: الأولى هي “إصدار العودة للماضي” (Throwback Edition) التي تظهر فيها الشخصيات بالملابس التي ارتداها أعضاء الفرقة خلال حملتهم الترويجية لوجبة BTS في عام 2021. أما الدفعة الثانية، “إصدار الظهور مجدداً” (Encore Edition)، فستكون متاحة ابتداءً من 23 سبتمبر، وتستعرض كل شخصية بملابس تشير إلى التعاون القادم مع ماكدونالدز.

تضم المجموعة شخصيات “TinyTAN” التي تمثل كل عضو من أعضاء الفرقة، وهم:

• جونغكوك (Jungkook)

• ڤي (V)

• جيمين (Jimin)

• شوقا (Suga)

• جين (Jin)

• آر إم (RM)

• جايهوب (j-hope)

وتجدر الإشارة إلى أن شخصيات “TinyTAN” هي نسخ مصغرة من أعضاء الفرقة، تم إنتاجها بواسطة شركة Big Hit، وهي نفس الشركة التي تدير أعمال فرقة BTS. ولإضافة المزيد من التفاعل، سيتمكن العملاء من مسح علبة “هابي ميل” ضوئياً لفتح لعبة حصرية بعنوان “TinyTAN Power Up”، تتيح لهم التفاعل مع أغانيهم المفضلة.