ساعدت الهيئة العامة للتأمينات الاجتماعية على تتبع جميع المعاملات والمطالبات الإلكترونية لعملاء نظام التقاعد.
تتيح هذه الخدمة تتبع المعاملات والطلبات المرسلة للمؤسسة من خلال قنوات الخدمة والاتصال: مركز الخدمة – البوابة الإلكترونية – تطبيق المؤسسة للأجهزة الذكية.
تشير المؤسسة إلى أن الخدمة تخص المشترك أو المتقاعدين أو المستفيدين والتي يصرف لهم المعاش كما تشمل أي طلبات يتم تقديمها عبر قنوات الاتصال (بوابات الخدمة) ، الإلكترونيات ، خدمة العملاء ، شكاوى المتقاعدين ، مركز الاتصال).
خطوات الخدمة
- تسجيل الدخول من خلال الخدمات الإلكترونية أو الوصول الوطني الموحد
- اختر خدمة “تتبع الطلب” من القائمة الجانبية
- سيتم عرض أحدث الطلبات وحالتها
