وقد استفاد ما يقارب 343865 مدعيًا وممثليهم في جميع المحاكم الإدارية ومن مختلف مناطق المملكة من خدمة التحقق من الوثائق عبر المنصة منذ إطلاقها.
يزعم مجلس الشكاوى ، ممثلاً بفريق تطوير منصة معين الرقمية ، أن الخدمة توفر القدرة على التحقق من صحة الوثائق الصادرة عن المنصة لجميع المستفيدين ، سواء كانوا مسجلين في منصة معين الرقمية أم لا. بهدف توفير الوقت والجهد على أطراف القضية أمام المحاكم الإدارية ، وتسريع الإجراءات أمامهم وتحسينها.
يسعى مجلس الشكاوي إلى قياس عدد زوار الخدمات الرقمية من خلال المورد الرقمي والمستفيدين منه ، بهدف استخدام هذه الأرقام والإحصائيات لتحديد أولويات العمل الرقمي وتطويره حسب الحاجة ، بالشكل الذي يساهم في تحسين الخدمات الرقمية في وكالة العدالة الإدارية.
