اخبار السعودية

Hubspot 101: الأساسيات لتبدأ

في عالم التسويق ، وخاصةً للداخل ، تأخذ Hubspot زمام المبادرة.

على الرغم من أن الاسم يتم طرحه بشكل عرضي بما يكفي لكي يتعرف عليه الكثيرون ، إلا أن اكتشاف البرنامج الفعلي أكثر تعقيدًا بعض الشيء.

ومع ذلك ، لا داعي للقلق ، فلنناقش Hubspot ونرتب الأساسيات.

ما هو Hubspot؟

Hubspot هو برنامج CRM قائم على السحابة مصمم لمواءمة فرق المبيعات والتسويق ، وتعزيز تمكين المبيعات ، وتحسين إستراتيجيتك للتسويق الداخلي.

باختصار ، يساعدك ذلك على التسويق بشكل أفضل وأكثر فعالية من خلال تحسين استراتيجية المبيعات الواردة لديك لتوليد كمية وجودة أعلى من العملاء المتوقعين الذين يمكن لفريق المبيعات الخاص بك متابعتها.

ماذا تفعل Hubspot؟

الآن بعد أن عرفنا ما هو هو دعونا التحدث عما يمكن أن تفعله.

إذا كنت تدير نشاطًا تجاريًا قائمًا على المبيعات ، فأنت تعلم مدى صعوبة تبسيط جميع البيانات وجعلها في متناول جميع الإدارات للوصول إليها والتعرف عليها للمساعدة في خدمة العملاء بشكل أفضل.

مُستَحسَن: كيفية كسب المال عبر الإنترنت من خلال التسويق بالعمولة – أفضل عشر شركات تابعة في عام 2022

هذا هو المكان الذي يأتي فيه HubSpot. يضع HubSpot كل تلك البيانات ، من تفاصيل استضافة موقع الويب ، واستراتيجيات التسويق ، والعملاء المتوقعين ، وجهات الاتصال السابقة ، والمبيعات ، مؤمنة في نظام أساسي واحد قائم على السحابة يمكن لأي شخص الوصول إليه.

في البداية ، كان HubSpot بشكل أساسي وفريد ​​برنامج CRM قبل أن يتطور إلى ما هو عليه الآن: أداة كاملة متعددة الأوجه لمساعدة كل جانب من جوانب التسويق.

مُستَحسَن: كيف تكسب المال من المنزل – 10 طرق مثبتة في عام 2022

يتيح لك إنشاء عملاء محتملين وإقناعهم وفقًا لنوع المشترين وتحديد نقاط الضعف ثم تمريرها إلى فريق المبيعات لإغلاق الصفقة.

الآن ، إنها تفعل أكثر من ذلك بقليل. الان هي:

  1. يخزن كل شركة ويقود في CRM
  2. يتكامل بسلاسة مع نظام إدارة المحتوى (HubSpot CMS) مصممة لاستهداف التسويق
  3. قم بإنشاء بوابة إلكترونية يمكن الوصول إليها بشكل متبادل للشركة.
  4. قم بالمساعدة في التسويق والمبيعات والخدمات والعمليات لتحسين تجربة العملاء والعمل وتحقيق إيرادات أعلى

سعيد لأنك سألت! لنستعرض بعض الفوائد الأكثر تحديدًا:

الرؤية

جميع البيانات ، من أين يأتي العملاء المحتملون ، ومعالجتهم ، وجميع البيانات المتعلقة بهم ؛ إلى أين هم ذاهبون ، وجميع التفاعلات السابقة ، يمكن الوصول إليها من قبل الشركة بأكملها.

موصى به: مراجعة تطبيقات Softorino

لقد ولت الأيام التي ترسل فيها بريدًا إلكترونيًا مكتوبًا بسرعة إلى زميلك في العمل في مجال التسويق لعميل مزعج ؛ ويمكنك الوصول إلى جميع البيانات الموجودة عليها من هناك ، بالإضافة إلى نصائح حول كيفية التعامل معها.

تدفقات عمل ChatBot الحية

يسمح لك HubSpot بإعداد الدردشات النشطة وروبوتات الدردشة للتعامل مع العملاء في الوقت الحالي ، حتى لو كان الفريق خارج المكتب.

سيمكنك هذا من تحقيق أقصى قدر من العملاء المتوقعين ويؤدي إلى زيادة أهمية الإيرادات ورضا العملاء.

الرصاص / تتبع الاتصال

يتم تتبع جميع التفاعلات مع العملاء المحتملين والعملاء المحتملين ؛ إعطاء وصول أفضل إلى مندوب المبيعات عند متابعة الخدمات والمساعدة في تدريب onboards الجديدة لمعرفة كيفية إتمام المحترفين للصفقات.

مُستَحسَن: أفضل 10 منافذ تدوين مربحة لعام 2022

وهذا ما بدأ للتو.

استنتاج

في الختام ، HubSpot هو برنامج تسويق شامل للمساعدة في تتبع كل خطوة. هذا مجرد إصبع قدم في البركة ، والإمكانيات الفعلية للبرنامج لا حدود لها.

نأمل أن يكون هذا مفيدًا وقد أجاب على جميع استفساراتك المتعلقة بـ HubSpot – ونأمل أن تكون قد أثارت استفسارات جديدة.

السابق
خطوات سهلة للحصول على لوحة أرقام مكررة في المملكة العربية السعودية
التالي
وزارة الموارد البشرية والتنمية البشرية تحقق إيرادات مالية 34.7 مليار ريال سعودي في عام 2021