خلال موسم حج هذا العام 1443 هـ ، تعمل الخطوط الجوية العربية السعودية على مبادرة مجانية ، هي الأولى من نوعها ، فيما يتعلق بإنهاء إجراءات السفر للرحلات الدولية للرحلات الدولية. بالإضافة إلى جمع أمتعة المجموعة من محل إقامتهم في مكة المكرمة أو المدينة المنورة قبل مغادرة الرحلة لمدة (24) إلى (72) ساعة لاستكمال جميع الإجراءات المتعلقة بتلك البطاقة ثم الانتقال مباشرة إلى منطقة استلام الأمتعة في المطار.
وأوضح الدكتور هاني الحتيرشي ، مدير عام محطات الهجرة بالخطوط الجوية العربية السعودية ، أن المبادرة تهدف لخدمة أكثر من 200 ألف حاج وتقليل وقت انتظارهم أمام كاونترات إنهاء إجراءات السفر بالمطار ، وذلك من خلال استكمال سفر المعتمرين. الإجراءات الرسمية في مكان إقامتهم بمكة المكرمة أو المدينة المنورة من خلال ركوب سيارة خاصة مزودة بمعدات خاصة لطباعة بطاقات الصعود إلى الطائرة وبطاقات الأمتعة ، وكذلك وزن الحجاج إلى مكان إقامتهم لتقديم الخدمة وإتمام جميع إجراءات السفر وتسليمهم على متن الطائرة. بطاقة وعلامة الأمتعة مع جمع أمتعتهم ونقلها إلى المكان المخصص ؛ لفها واجتياز الفحوصات الأمنية الأولية بحضور مسؤولي البعثة والشركات وممثلي الخطوط الجوية السعودية ، ثم تخزينها في منطقة مخصصة لها حتى يتم طلبها في المطار قبل 12 إلى 18 ساعة من الرحلة ، عندما يتم ذلك. تسليمها إلى منطقة استلام الأمتعة في المطار ؛ هذا يسمح للحجاج بالوصول إلى المطار والمغادرة دون أي مشاكل أو توقف.
وأوضح السيد عبد الله الشهراني ، مدير عام الاتصالات والإعلام في الخطوط الجوية السعودية ، أن هذه المبادرة تأتي في سياق أن الخطوط الجوية السعودية تهتم كل عام بإطلاق مبادرات جديدة لخدمة الحجاج وراحتهم ، من أجل تحقيق التوجيهات. القيادة الرشيدة – حفظها الله – ورؤية المملكة 2030 والوصول إلى الحجاج في مقر إقامتهم لتقديم الخدمات لهم دون عناء أو صعوبة بالمنشفة.
مجالات تنفيذ المبادرة:
- يقع على طريق الأمير محمد بن سلمان السريع «مكة – جدة اكسبرس».
- مساحتها 8 آلاف متر مربع
- مهيأ بالكامل للتشغيل الآمن
- تعيين 600 موظف للقيام بالإجراءات
- توفير 1500 عامل لنقل العفش
- القدرة على زيادة الطاقة البشرية عند الحاجة
